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Excellia: nueva área de Transformación Digital

El objetivo del área, dentro de Excellia como en el Grupo Romero, es sensibilizar e inspirar a las empresas sobre la importancia de la transformación e innovación.

Implementan Chatbot en el negocio de Agenciamiento de Tramarsa

Se trata de un robot capaz de simular una conversación amigable, que responde en tiempo real todas las preguntas formuladas por los usuarios.

Tramarsa presentó su Proyecto Titán: ¡Súmate al cambio!

Como parte de la gestión del cambio en Tramarsa, el pasado 30 de abril se presentó el nuevo Proyecto Titán con el propósito de optimizar el trabajo operativo y hacerlo más eficiente. De esta manera, se logrará obtener información precisa y en tiempo real,  lo que permitirá mejorar la calidad del servicio brindado en el Terminal de Contenedores.

Con la implementación del proyecto, se pasará de un 30% de automatización a un 95%, brindando información consistente, online y capaz de integrarse con otras plataformas, incluida la de sus clientes, haciendo que relacionen a Tramarsa como un socio estratégico en su crecimiento.

El Proyecto Titán no solo permitirá elevar el nivel de servicio brindado a nuestros clientes y socios, sino que posicionará a Tramarsa como una empresa líder y de vanguardia.

Este proyecto tendrá su fortaleza en la constante comunicación de nuestros key users con todos los colaboradores, manteniéndolos informados de cada avance presentado en este nuevo gran paso que da Tramarsa en la digitalización.


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